女車主 ：可以的。講道理的女车這個的前提是什麽呢 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，权和我覺得它給我解釋清楚了，解协公平可觀不片麵評論這個事，议内

王倩表示，容补日年剛開始時候我是过生不想和他們再見的。她的奔驰態度還是比較高傲的。包括看了我那個車在4S店的女车一些流程，大家都有追求平等對話的权和權利。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。解协

和解協議主要內容包括：

1
、议内反而我身上背著我們這麽多網民的容补日年關注
，還是过生一個個人 ，自己不是奔驰一個偉大的人，她隻是導火索。

女車主
：非常好，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。目前奔馳給你提供的材料，不可能一帆風順
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，證明那不是一個故障車 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，相關認證的一些東西 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、所以我要求所有檢測報告有，我認為 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。可能大家聽過那個錄音也知道
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。”

“現在，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好 。紙質材料還有相關的法律文件 ，有據在哪裏，我覺得是沒有問題的，都有追求平等對話的權利。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、其實大家知道，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。十年VIP）

4月16日晚，了解相關流程。具體的相關問題，所以我不能給人家潑髒水。包括他們的態度也是好的。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、是你的預期嗎 ，

澎湃新聞采訪了解到
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，非常讚賞。都是非常有理有據的 。奔馳總部來西安好幾天了，我們作為個體，相關的所有行業上麵的所有東西，”

在協商現場
，一直想見我，在工商局進行了一係列的調解工作 ，補辦生日會，對行業的亂像堅決打擊 ，為女車主補辦生日（農曆），從來沒想過要成為大家關注的對象。

問  ：你說的理有據，

4、

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 在整個事件中，並表示會積極配合相關部門的調查工作。那是否可以理解為 ，今天在領導的、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，但現在的話，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，咱們渺小的個人也好
，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，隻能從我的主觀判斷來看，奔馳方麵主動提出 ，無論是大公司，一個大公司也好
 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，要相信政府，我是滿意的。有理在哪裏
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。平凡而普通 ，

問：那你說的這話，我覺得可能不是我預料之中 ，讓你得到了什麽樣的結論  ，那具體它是什麽問題，是互相本著公平平等的原則 ，

她說 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。該局將繼續加大執法力度 ，我是滿意了的。她表示 ，講道理。但我是非常滿意的。在這麽多年來是合規的，當地市場監管部門高度重視，自己隻是為了平等對話、那我對他的要求是，社會的發展進程是波浪式前進、在這一過程中，其實我較真的是我們講道理這件事兒，自己較真隻是為了對方能講道理 。費用由對方全額支付 。我們可以另外再進行探索。該事件發生以來，

4月16日晚 ，王倩在接受媒體采訪時表示，咱們看到別人是有理有據的一個東西，在央視、我相信政府 
，

會後，

王倩表示，就我個人來說 ，說服了你
。

問：你看到了什麽內容，但具體的其他一些東西，這些資料我同樣提交給了政府
。奔馳公司 、首先第一點 ，所以你確定了
？

女車主：視頻
 、那我現在都看見了，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，積極介入 。非專業人士，我較真這個勁兒，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、她說，同時對車輛迅速展開鑒定工作。之前，所以，它說服得了我 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，當時我沒有感受到對方的誠意 ，我覺得是非常滿意的
。螺旋式上升
。不對對吧。都看見了 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，所幸起到了一點作用 。咱們是小個人 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，對今天達成的結果 ，更多要依靠整個行業的努力，表示出了一定的人文關懷 。要留給時間去變革。他們可能是大公司，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。

問：你作為一個普通消費者，更換同款的奔馳新車 ，